Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher (§ 13 BGB) über unseren Online-Shop https://luckyheavenranch.de tätigen.
Abweichende Bedingungen des Kunden erkennen wir nicht an, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§3 Vertragsabschluss

Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

Lucky Heaven Ranch
Inhaber: Thomas Kuzniacki
Langefort 49
D-48336 Sassenberg
Telefon: +49160 992 525 45
E-Mail: info@luckyheavenranch.de
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE366763200

Die Präsentation der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung. Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab.
Die Annahme erfolgt durch eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail.

§3 Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer zzgl. Versandkosten.
Zahlungsarten:
– Vorkasse
– PayPal
– Apple Pay
- Google Pay
- Stripe
- Klarna (inkl. Ratenkauf, Klarna Checkout)
- Paydirekt
- Sofortüberweisung (Sofort GmbH)
- Amazon Pay
- Mollie
- PayOne
- giropay
- Shopify Payment
- American Express
- Mastercard
- VISA

Bei Vorkasse ist der Betrag innerhalb von 7 Tagen auf unser Konto zu überweisen.

§4 Lieferung und Versandkosten

Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands & Europa mit DHL.
Lieferzeit: ca. 2–4 Werktage.
Versandkosten: 5,95€ DE || 11,95€ EU
Ab einem Bestellwert von 49 € liefern wir versandkostenfrei nach DE. Ab 99 € versandkostenfrei in EU-Länder.

§5 Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

§6 Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag,
an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns
(Lucky Heaven Ranch, E-Mail: Support@Luckyheavenranch.de)
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über deinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten
(mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast).

Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen, ab dem Tag, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast.

§6.1 Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren,

- die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde

- die versiegelt geliefert wurden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde

Hierunter fallen insbesondere:

- Hundefutter

- Leckerli

- Kauartikel

sofern diese geöffnet, angebrochen oder entsiegelt wurden

§7 Rücksendekosten

Macht der Kunde von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, trägt er die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

§8 Gewährleistung

Weist die gelieferte Ware einen Mangel auf oder wird sie beschädigt geliefert, stehen dem Kunden die gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu. Abweichungen in Farbe, Form, Größe oder Gewicht, die naturbedingt sind, stellen keinen Mangel dar.

Der Kunde wird gebeten, offensichtliche Mängel möglichst zeitnah nach Erhalt der Ware per E-Mail (support@luckyheavenranch.de) mitzuteilen und – sofern möglich – aussagekräftige Fotos zu übersenden. Die Übersendung von Fotos ist keine Voraussetzung für die Geltendmachung der gesetzlichen Rechte.

Die Nacherfüllung erfolgt nach den gesetzlichen Vorschriften.

§9 Haftung

Wir haften uneingeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und nur für vorhersehbare, typische Schäden. Die Haftung für Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit bleibt unberührt.

§10 Kundenkonto

Kunden können ein persönliches Kundenkonto anlegen. Die Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln.
Wir behalten uns das Recht vor, Konten bei Missbrauch zu sperren oder zu löschen.

§11 Datenschutz

Hinweise zum Datenschutz finden Sie unter:
Datenschutzerklärung.

§12 Streitbeteiligung

Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen

§13 Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.